Tremortown アカウントとデータの削除

提供：lp-peg studio

ゲームアプリ「Tremortown」のアカウントと、サーバー上のゲームデータを削除する方法を案内します。

1. アプリから削除する（すぐに完了します）

1. Tremortown を起動し、街の画面を開きます。
2. 右上のメニューボタンを押します。
3. 「セーブデータを削除」を選び、確認画面で「削除する」を押します。

サーバー上のゲームデータとアカウントがその場で削除されます。元には戻せません。

2. アプリを使わずに削除を依頼する

アプリをアンインストールした後などは、メールで削除を依頼できます。

• 宛先：contact@lp-peg.com
• 件名：「Tremortown アカウント削除依頼」
• 本文：Tremortown と連携したGoogleアカウントのメールアドレス

連携したGoogleアカウントのメールアドレスから送ってください。本人確認のうえ、原則30日以内に削除し、完了をメールで連絡します。

Googleアカウントと連携していない場合、当方はメールアドレス等とゲームデータを結び付けていないため、アプリ外からの依頼だけでは対象のデータを特定できません。その場合は、アプリが手元にあるうちに「1. アプリから削除する」の手順をお使いください。端末内のデータは、アプリのアンインストールで削除されます。

3. 削除されるデータ

• アカウント（Firebaseの匿名ユーザーID、Googleアカウント連携の情報）
• ゲームの進行（街・坑道）
• ランキングの表示名と成績
• 広告報酬と購入の処理記録

4. 削除後も保持されるデータ

• 不可逆に変換したプレイ記録：ユーザーIDと結び付かない形で、ゲームバランスの調整に必要な期間（最長1年）保持します。
• 問い合わせの記録：対応完了から1年保持します。
• 購入の記録：Google Play・Apple App Store・RevenueCat が、各社の規定と法令に基づいて保持します。
• 利用・診断データ：Google Analytics for Firebase が、同サービスの保存期間の設定に従って保持します。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。